RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas Frecuente Generales ➝
¿Qué tipo de experiencias ofrece Pachamama Luxury Travel?
Diseñamos viajes culturales, gastronómicos, de aventura y bienestar en Perú, enfocados en viajeros de medio y alto poder adquisitivo que buscan excelencia, autenticidad y servicio personalizado.
¿Los viajes son personalizados o grupales?
Principalmente trabajamos experiencias a medida (privadas). También organizamos grupos reducidos bajo solicitud.
¿En qué destinos operan?
Operamos en los principales destinos del Perú, incluyendo Cusco, Machu Picchu, Lima, Valle Sagrado, Arequipa, Puno, Ica, Paracas, entre otros.
¿Trabajan con operadores internacionales?¿Trabajan con operadores internacionales?
Sí, somos aliados estratégicos de operadores internacionales que buscan eficiencia, profesionalismo y atención personalizada en el Perú.
¿Qué diferencia a Pachamama Luxury Travel de otras agencias?
Nuestra experiencia profesional, conocimiento profundo del destino, diseño estratégico de itinerarios y atención al detalle garantizan experiencias exclusivas y memorables.
Sobre Reservas y Viajes➝
¿Cómo puedo reservar un viaje?
Puedes reservar a través de nuestro formulario web, por correo electrónico o vía WhatsApp. Uno de nuestros asesores te contactará para personalizar tu experiencia.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 30 a 60 días de anticipación, especialmente para destinos como Machu Picchu, donde los espacios son limitados.
¿Qué documentos necesito para viajar?
Pasaporte vigente. Para viajeros nacionales, DNI. Algunos destinos pueden requerir información adicional al momento de la reserva.
¿Puedo modificar mi itinerario después de confirmar?
Sí, sujeto a disponibilidad y posibles penalidades de los proveedores (boletos, hoteles, trenes, etc.).
¿Los tours incluyen guía profesional?
Sí, trabajamos con guías oficiales altamente capacitados y con amplia experiencia.
Sobre Pagos ➝
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias nacionales e internacionales y otros medios electrónicos (según coordinación).
¿Se requiere un pago inicial?
Sí, solicitamos un depósito para confirmar la reserva. El porcentaje varía según el programa y los servicios incluidos.
¿Los pagos son seguros?
Sí. Trabajamos con sistemas seguros y confirmamos cada pago formalmente vía correo electrónico.